編集ポリシー

FAQをページを追加・編集する方は、次のことに意識を向けて作成してください。

初心者にとって、良いFAQであること。これだけ。

良いFAQとは

良いFAQを作るためのチェックポイント

  • 誰にでも理解できるか?
  • 解説中で使われている単語や言い回しが専門的すぎないか?
  • より深く理解するための付加情報や参考サイトが用意されているか?

必要以上に専門用語は使われていないか?

全国何万もの人が、パソコンのマニュアルを床に叩きつけていることでしょう。

正確な答えを用意しようとすると、どうしても専門用語や硬い表現が増えていきます。
編集者は言葉の意味を理解していますが、初心者もそうとは限りません。 どんな分野でも、解説文中に理解できない単語が多くなると その解説自体が理解できないということになります。

誰にでも理解できる表現が他にないか、考えていくことが重要です。

ページの前半部分だけで利用者は問題を解決できるか?

FAQ利用者は答えを探しにやってきます。
ページの前半を読むだけで、答えがみつかるように心がけます。


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Last-modified: 2008-07-29 (火) 14:17:08 (4156d)